الموافقة على شروطنا القانونية

نحن شركة "سين للاتصالات وتقنية المعلومات المحدودة"، والتي تمارس أعمالها تحت اسم  "سين" ("الشركة" "نحن" "لنا"، أو "خاصتنا") ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت السجل التجاري رقم 4030585049 والرقم الموحد 7042337480، ويقع مكتبها المسجل في: 3841 بوابة الخليل، 8481 حي النزلة الشرقية، جدة 22335

نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني الموقع (seentech.sa) بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى مرتبطة بهذه الشروط القانونية  ("الشروط القانونية")  ويشار إليها مجتمعة باسم  ("الخدمات").

تُعد "سين" شركة تقنية متخصصة في تطوير البرمجيات، وتهدف إلى تقديم حلول مؤثرة وآمنة وسهلة الاستخدام لدعم اقتصاد العمل الحر. نركز على تحسين تجارب الدفع الرقمي وتوفير الراحة الرقمية لكل من الشركات والمستقلين. ويُعد تطبيق "سين" منتجنا الرئيسي، وهو منصة سريعة وآمنة مصممة لتسهيل دخل العاملين في مجال الخدمات. بينما نستمر في الابتكار، ندعوكم للانضمام إلينا في هذه الرحلة نحو اقتصاد حر أكثر ترابطاً وتطوراً.
للتواصل معنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:support@seentech.sa
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقاً ملزماً قانونياً بينك - سواء كنت تستخدم الخدمات بصفتك الشخصية أو نيابة عن كيان - وبين شركة "سين للاتصالات وتقنية المعلومات المحدودة"، بخصوص وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط القانونية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا لم توافق على جميع هذه الشروط، فأنت ممنوع صراحة من استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها فوراً.
قد يستلم المستخدم إشعاراً عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
جميع المستخدمين القُصّر في ولاياتهم القضائية،  عادة من هم دون سن 18 عاماً، يجب أن يحصلوا على إذن من ولي أمرهم أو الوصي القانوني وأن يخضعوا لإشراف مباشر منهم لاستخدام الخدمات. إذا كنت قاصراً، يجب على ولي أمرك قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدامك للخدمات.
ننصحك بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية للاحتفاظ بها.

١. خدماتنا

المعلومات المقدمة من خلال الخدمات غير مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو جهة في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون أو يفرض علينا أي شرط تسجيل قانوني داخل تلك الولاية أو البلد. وبناءً عليه، فإن من يقرر الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى، يقوم بذلك بمبادرة شخصية ويتحمل وحده مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية إذا كانت سارية.

٢. حقوق الملكية الفكرية

حقوقنا الفكرية

نحن المالك أو المرخص لنا بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك جميع الشفرات المصدرية، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرمجيات، وتصميمات المواقع الإلكترونية، والمحتوى السمعي والبصري، والنصوص، والصور، والرسومات (يُشار إليها مجتمعة بـ "المحتوى")، بالإضافة إلى العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات المدرجة ضمن الخدمات (يُشار إليها مجتمعة بـ "العلامات").

يخضع المحتوى والعلامات للحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية وقوانين المنافسة غير المشروعة والمعاهدات الدولية ذات الصلة.

يُقدَّم المحتوى والعلامات من خلال الخدمات "كما هي" للاستخدام الشخصي غير التجاري أو لأغراض العمل الداخلي فقط.

استخدامك للخدمات

بموجب امتثالك لهذه الشروط القانونية، بما في ذلك القسم المتعلق بـ "الأنشطة المحظورة"، فإننا نمنحك ترخيصًا غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء يتيح لك:

• الوصول إلى الخدمات؛ و

• تحميل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي حصلت على إذن مشروع للوصول إليه،

وذلك لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لاستخدامك الداخلي في نطاق العمل فقط.

وباستثناء ما تم النص عليه صراحة في هذه الشروط أو في أي موضع آخر، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تجميع أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو عرض أو تشفير أو ترجمة أو نقل أو توزيع أو ترخيص أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

في حال رغبتك في استخدام أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات بطريقة تتجاوز ما ورد أعلاه، يجب التواصل معنا على: support@seentech.sa وفي حال منحك هذا الإذن، يجب أن تذكر بوضوح أن "سين" هي المالكة أو المرخصة للمحتوى أو العلامات، ويجب الحفاظ على إشعارات حقوق الملكية في أي عرض أو نشر لذلك المحتوى.

نحتفظ بكافة الحقوق التي لم تُمنح لك صراحة فيما يتعلق بالخدمات والمحتوى والعلامات.

ويُعتبر أي انتهاك لهذه الحقوق خرقًا جوهريًا للشروط القانونية، ويؤدي إلى إنهاء حقك في استخدام الخدمات فورًا.

مشاركاتك ومحتواك

يرجى مراجعة هذا القسم وقسم "الأنشطة المحظورة" بعناية لفهم الحقوق التي تمنحها لنا، والالتزامات التي تتحملها عند إرسال أو تحميل أي محتوى من خلال الخدمات.

المشاركات: عند قيامك بإرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات أو معلومات أخرى بشأن الخدمات ("المشاركات")، فإنك توافق على نقل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتلك المشاركات إلينا. وتقر بأننا نملك تلك المشاركات ويحق لنا استخدامها ونشرها لأي غرض قانوني، سواء تجاري أو غير ذلك، دون إشعار أو تعويض لك.

مسؤوليتك: من خلال إرسال أي مشاركات:

• تؤكد أنك قرأت ووافقت على "الأنشطة المحظورة"؛

• تتعهد بعدم إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل أو مسيء للسمعة أو عنصري أو يحض على الكراهية أو يحتوي على معلومات خاطئة أو جنسية أو غير لائقة؛

• تتنازل، إلى الحد الذي يسمح به القانون، عن أي حقوق أدبية أو معنوية تتعلق بتلك المشاركات؛

• تضمن أن المشاركات أصلية أو أنك تملك كافة التراخيص والحقوق القانونية لتقديمها؛

• تؤكد أن المشاركات لا تحتوي على معلومات سرية.

أنت وحدك المسؤول عن أي مشاركات تقوم بإرسالها، وتوافق صراحة على تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن:

(أ) انتهاكك لهذا القسم،
(ب) انتهاكك لحقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو
(ج) مخالفتك لأي نظام أو لائحة معمول بها.

٣. إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

١. أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط القانونية؛
٢. أنك لست قاصرًا وفقًا للقانون الساري في موطنك، أو أنك حصلت على إذن من ولي أمرك أو وصيك القانوني لاستخدام الخدمات؛
٣. أنك لن تقوم بالوصول إلى الخدمات باستخدام وسائل آلية أو غير بشرية، مثل الروبوتات أو السكريبتات أو ما شابه؛
٤. أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛
٥. أن استخدامك للخدمات لن ينتهك أي نظام أو لائحة مطبقة في نطاق اختصاصك القانوني.

وفي حال قمت بتقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة أو لم يتم تحديثها، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابك، ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي لك للخدمات أو لأي جزء منها.

٤. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض بخلاف الغرض الذي نوفر من أجله هذه الخدمات. كما يُحظر استخدام الخدمات في أي أنشطة تجارية، إلا إذا كانت معتمدة أو مصرح بها من قبلنا صراحةً.

وبصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بأي من الأنشطة التالية:

• جمع البيانات أو المحتوى من الخدمات بشكل منهجي لإنشاء أو تجميع قاعدة بيانات أو دليل أو فهرس دون إذن كتابي مسبق منا؛

• خداع أو تضليل الشركة أو المستخدمين الآخرين، لا سيما في محاولات الحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور؛

• التحايل على ميزات الأمان أو تعطيلها أو التدخل فيها، بما في ذلك الميزات التي تمنع النسخ أو تقيد الوصول إلى المحتوى؛

• التشهير بالشركة أو الإضرار بسمعتها أو بالخدمات وفقًا لتقديرنا؛

• استخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها من الخدمات لمضايقة أو إيذاء أو إساءة أي شخص آخر؛

• إساءة استخدام خدمات الدعم أو تقديم بلاغات كاذبة عن إساءة أو مخالفات؛

• استخدام الخدمات بطريقة تخالف الأنظمة أو اللوائح المعمول بها؛

• تأطير أو ربط غير مصرح به للخدمات بمواقع أخرى؛

• تحميل أو نقل (أو محاولة ذلك) فيروسات أو ملفات خبيثة، أو إرسال رسائل مزعجة، أو استخدام الحروف الكبيرة بشكل مفرط أو تكرار النصوص لإزعاج الآخرين؛

• استخدام النظام بشكل آلي مثل إرسال تعليقات أو رسائل عبر سكريبتات أو روبوتات أو أدوات استخراج بيانات؛

• حذف إشعارات حقوق النشر أو أي حقوق ملكية أخرى من أي محتوى؛

• انتحال هوية مستخدم آخر أو استخدام اسم مستخدم خاص بشخص آخر؛

• تحميل أو نقل أي أدوات لجمع المعلومات تلقائيًا أو يدويًا مثل ملفات GIF الشفافة، أو البكسلات، أو ملفات تعريف الارتباط، أو أدوات التجسس؛

• التدخل أو التسبب بعبء غير مبرر على البنية التحتية للخدمات أو الشبكات المرتبطة بها؛

• مضايقة أو تهديد أو تخويف أي من موظفينا أو وكلائنا ممن يقدمون جزءًا من الخدمات؛

• محاولة تجاوز أو اختراق أي من تدابير الحماية أو القيود الخاصة بالخدمات؛

• نسخ أو تعديل أو تكييف كود البرامج التي تتكون منها الخدمات، بما في ذلك وليس حصرًا: Flash، PHP، HTML، JavaScript؛

• فك أو إعادة ترجمة أو تفكيك أو عكس هندسة أي جزء من برمجيات الخدمات، ما لم يكن ذلك مسموحًا به بموجب النظام؛

• استخدام أو إطلاق أو تطوير أو توزيع أي نظام تلقائي للدخول إلى الخدمات مثل العناكب أو الروبوتات أو أدوات الغش أو برامج قراءة دون اتصال؛

• استخدام وكيل شراء أو ممثل للشراء لإجراء عمليات على الخدمات دون إذن؛

• استخدام غير مصرح به للخدمات، مثل جمع بيانات مستخدمين أو عناوين بريد إلكتروني لأغراض إرسال رسائل دعائية غير مرغوب فيها، أو إنشاء حسابات مزيفة أو غير مصرح بها؛

• استخدام الخدمات ضمن إطار أي محاولة للتنافس معنا أو استخدامها في مشروع ربحي أو تجاري بدون إذن صريح؛

• استخدام الخدمات لأغراض إعلانية أو لعرض منتجات أو خدمات للبيع.

. ٥ المساهمات التي ينشئها المستخدم

لا تُتيح الخدمات للمستخدمين نشر أو تقديم محتوى بشكل افتراضي. ومع ذلك، قد نتيح لك من وقت لآخر فرصة إنشاء أو تقديم أو عرض أو نقل أو أداء أو نشر أو توزيع أو بث محتوى أو مواد لنا أو عبر الخدمات، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — النصوص، الكتابات، الفيديوهات، التسجيلات الصوتية، الصور، الرسومات، التعليقات، الاقتراحات، المعلومات الشخصية، أو أي مواد أخرى (ويُشار إليها مجتمعة بـ "المساهمات").

وقد تكون هذه المساهمات مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات، أو عبر مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. وبالتالي، تُعامل هذه المساهمات وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وبقيامك بإنشاء أو تقديم أي مساهمات، فإنك تُقر وتتعهد بما يلي:

• أن إنشاءك أو توزيعك أو عرضك أو أداؤك أو وصولك أو تحميلك أو نسخك لأي من المساهمات لا ينتهك، ولن ينتهك، أي حقوق ملكية فكرية، بما في ذلك حقوق النشر، أو براءات الاختراع، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق الأدبية لأي طرف ثالث؛

• أنك صاحب المساهمة الأصلي، أو أنك حصلت على جميع التراخيص والحقوق والموافقات والتصاريح اللازمة لاستخدامها وتفويضنا والخدمات والمستخدمين الآخرين باستخدامها بالطريقة المبينة في هذه الشروط؛

• أنك حصلت على الموافقة الخطية أو الإذن من كل شخص يمكن التعرف عليه في المساهمات لاستخدام اسمه أو صورته بالشكل المسموح به ضمن هذه الشروط؛

• أن مساهماتك ليست كاذبة أو مضللة أو غير دقيقة؛

• أن مساهماتك لا تشكل إعلانًا غير مرغوب فيه أو غير مصرح به، أو مواد ترويجية، أو مخططات هرمية، أو رسائل تسلسلية، أو بريد عشوائي، أو رسائل جماعية؛

• أن مساهماتك لا تحتوي على محتوى فاحش أو فاحش أو إباحي أو عنيف أو تحريضي أو تشهيري أو مسيء بأي شكل (وفقًا لتقديرنا الخاص)؛

• أن مساهماتك لا تسخر من أي طرف أو تستهزئ به أو تسيء إليه أو تهدده أو تخيفه؛

• أن مساهماتك لا تُستخدم للتحرش أو التهديد (وفقًا للتعريف القانوني) أو التحريض على العنف ضد أي فرد أو فئة؛

• أن مساهماتك لا تنتهك أي نظام أو لائحة أو قاعدة معمول بها؛

• أن مساهماتك لا تنتهك الخصوصية أو حقوق الشهرة لأي طرف ثالث؛

• أن مساهماتك لا تنتهك أي نظام يتعلق بحماية الأطفال أو تهدف إلى الإضرار بصحة وسلامة القُصّر؛

• أن مساهماتك لا تحتوي على تعليقات مسيئة تتعلق بالعرق أو الأصل أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية؛

• أن مساهماتك لا تنتهك، أو ترتبط بمحتوى ينتهك، أي حكم من أحكام هذه الشروط أو أي نظام أو لائحة معمول بها.

إن أي استخدام للخدمات بما يخالف ما ورد أعلاه يُعد خرقًا لهذه الشروط، ويجوز لنا — من بين إجراءات أخرى — تعليق أو إنهاء حقك في استخدام الخدمات.

٦. ترخيص المساهمات

بموجب موافقتك على سياسة الخصوصية والإعدادات التي تحددها، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الوصول إلى المعلومات والبيانات الشخصية التي تقدمها، والاحتفاظ بها، ومعالجتها، واستخدامها بما يتوافق مع تلك السياسة.

عند تقديمك لأي اقتراحات أو ملاحظات أو أفكار تتعلق بالخدمات، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها ومشاركتها لأي غرض كان، دون أي التزام بتقديم تعويض لك.

نحن لا ندّعي ملكية أي من مساهماتك. وتظل كامل حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى المتعلقة بمساهماتك ملكًا لك. كما أننا غير مسؤولين عن أي تصريحات أو محتوى قمت بتقديمه ضمن الخدمات، وتتحمل وحدك كامل المسؤولية عنها. وتقر صراحة بإخلاء مسؤوليتنا بالكامل والامتناع عن اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدنا فيما يتعلق بمساهماتك.

٧. إدارة الخدمات

نحتفظ بالحق، دون التزام، في:

١. مراقبة الخدمات لرصد أي انتهاك لهذه الشروط القانونية؛
٢. اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضد أي مستخدم يخرق هذه الشروط أو أي نظام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ الجهات الأمنية المختصة؛
٣. رفض أو تقييد أو تعطيل الوصول إلى أي مساهمات أو جزء منها، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق؛
٤. إزالة أو تعطيل أي ملفات أو محتوى ضمن الخدمات نراها مفرطة الحجم أو تشكل عبئًا على النظام، دون إشعار أو مسؤولية؛
٥. إدارة الخدمات بالطريقة التي تحمي حقوقنا ومصالحنا وتُسهل من تشغيل الخدمات بشكل سليم.

٨. سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية بياناتك وأمانها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الرابط التالي:
https://seentech.sa/privacypolicy.

وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بتلك السياسة، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط القانونية.

يرجى العلم بأن خدماتنا مستضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي حال قمت بالوصول إلى الخدمات من منطقة أخرى تطبّق قوانين خصوصية تختلف عن القوانين المطبقة في دولة الإمارات، فإنك تُقر صراحةً بنقل بياناتك ومعالجتها داخل الإمارات وتوافق على ذلك.

٩. المدة وإنهاء الاستخدام

تظل هذه الشروط القانونية سارية وملزمة طالما أنك تستخدم الخدمات.

وبدون الإخلال بأي من الأحكام الأخرى، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار أو مسؤولية، في حظر أو تعليق وصولك إلى الخدمات (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة)، لأي سبب كان، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — مخالفة أي من إقراراتك أو تعهداتك أو أي نظام أو لائحة معمول بها.

يجوز لنا أيضًا إنهاء مشاركتك في الخدمات أو حذف أي محتوى أو معلومات قمت بنشرها، في أي وقت ودون سابق إنذار.

في حال تم تعليق أو إنهاء حسابك، لا يجوز لك إنشاء حساب جديد تحت اسمك أو اسم مستعار أو بالنيابة عن طرف ثالث، حتى وإن كنت تعمل لصالحه.

كما نحتفظ بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني مناسب، بما في ذلك الملاحقة القضائية المدنية أو الجنائية أو طلب التعويض القضائي.

١٠. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو تغيير أو إزالة أي محتوى من محتويات الخدمات في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات واردة ضمن الخدمات.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف كلي أو جزئي للخدمات.

لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات دون انقطاع. فقد نواجه مشاكل تقنية أو نحتاج إلى أعمال صيانة قد تؤدي إلى انقطاعات أو تأخير أو أخطاء في الأداء.

نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة أو تعليق أو وقف الخدمات أو أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب، دون إشعار مسبق. وتقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج قد ينشأ نتيجة عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء فترات التوقف أو الانقطاع.

ولا يجوز تفسير أي حكم من هذه الشروط على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات جديدة فيما يتعلق بها.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط القانونية وتُفسر وفقًا لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية.

ويقر الطرفان — شركة سين للاتصالات وتقنية المعلومات، وأنت — صراحةً وبشكل غير قابل للنقض، بأن الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ بشأن هذه الشروط القانونية يكون للمحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية.

١٢. تسوية النزاعات

المفاوضات الودية

من أجل تسريع تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط القانونية (ويُشار إلى كل منها بـ "النزاع"، وإلى جميعها بـ "النزاعات") وتقليل تكاليفها، يوافق الطرفان — سواء المستخدم أو الشركة (ويُشار إليهما معًا بـ "الأطراف") — على محاولة حل أي نزاع بطريقة ودية غير رسمية لمدة لا تقل عن ستين (60) يومًا قبل اللجوء إلى التحكيم أو القضاء.

تبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية من خلال إشعار كتابي يُرسل من أحد الطرفين إلى الطرف الآخر.

القيود المفروضة على التحكيم

يوافق الطرفان على أن أي تحكيم، في حال اللجوء إليه، يجب أن يقتصر على النزاع بين الطرفين فقط بصفة فردية.

وبالحد المسموح به نظامًا، يقر الطرفان بما يلي:

• (أ) لا يجوز دمج أي تحكيم مع إجراءات أخرى؛

• (ب) لا يحق لأي طرف المطالبة بتحكيم جماعي أو اتباع إجراءات الدعوى الجماعية؛

• (ج) لا يجوز رفع أي دعوى بالنيابة عن العامة أو كممثل عن الغير.

الاستثناءات من شرط التفاوض والتحكيم

يقر الطرفان بأن النزاعات التالية لا تخضع لأحكام التفاوض الودي أو التحكيم الإجباري أعلاه:

• (أ) أي نزاع يتعلق بإنفاذ أو حماية أو الطعن في حقوق الملكية الفكرية لأي من الطرفين؛

• (ب) أي نزاع يتعلق بادعاءات السرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به؛

• (ج) أي دعوى تهدف إلى الحصول على أمر قضائي مستعجل أو دائم.

وفي حال اعتُبر أي جزء من هذا القسم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلا يجوز لأي من الطرفين أن يطالب بالتحكيم فيما يتعلق بذلك الجزء، ويتم البت في النزاع من قبل المحكمة المختصة المشار إليها في القسم السابق، ويوافق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي لتلك المحكمة.

١٣. التصحيحات

قد تتضمن الخدمات معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهوًا، بما في ذلك أوصاف المنتجات، أو الأسعار، أو مدى التوفر، أو غيرها من التفاصيل.

ونحتفظ بالحق الكامل، دون إشعار مسبق، في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، كما نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي معلومات ضمن الخدمات في أي وقت.

١٤. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر"، وتتحمل كامل المسؤولية والمخاطر عند استخدامك لها. وبالحد الأقصى الذي يسمح به النظام، نخلي مسؤوليتنا الكاملة عن أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

لا نقدم أي تعهد أو ضمان فيما يخص دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو أي محتوى لمواقع إلكترونية أو تطبيقات مرتبطة بها.

نحن غير مسؤولين عن أي من الأمور التالية:

١. الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة في المحتوى أو المواد؛
٢. الإصابات الشخصية أو الأضرار المادية الناتجة عن وصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛
٣. الوصول غير المصرح به إلى خوادمنا أو إلى أي معلومات مالية أو شخصية مخزنة؛
٤. انقطاع أو توقف الإرسال من أو إلى الخدمات؛
٥. الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة التي قد يتم نقلها من قبل أطراف ثالثة عبر الخدمات؛
٦. أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو مواد، أو أي خسارة أو ضرر ينشأ نتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو منقول أو متاح من خلال الخدمات.

لا نقدم أي ضمان أو تأييد أو تحمل للمسؤولية تجاه أي منتج أو خدمة يتم الترويج لها من خلال الخدمات أو الروابط أو الإعلانات. كما لا نتحمل مسؤولية مراقبة أي معاملات بينك وبين أي جهة خارجية تقدم منتجات أو خدمات.

وكما هو الحال عند شراء أي منتج أو خدمة في أي بيئة أو وسيلة، فإنك تتحمل مسؤولية اتخاذ قراراتك التجارية بحذر.

١٥. حدود المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لا نتحمل نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو تأديبية أو خاصة أو عرضية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمات، حتى وإن تم إخطارنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

وعلى الرغم من أي حكم مخالف في هذه الوثيقة، فإن مسؤوليتنا تجاهك، مهما كان سبب الدعوى أو نوعها، ستكون في جميع الأحوال محدودة بما لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا (إن وُجد) خلال الأشهر الثلاثة (٣) السابقة لنشوء سبب الدعوى.

وبعض القوانين في بعض الولايات أو البلدان قد لا تسمح باستثناء أو تحديد الضمانات أو المسؤوليات، وفي هذه الحالة، قد لا تنطبق عليك بعض البنود أعلاه، وقد تكون لك حقوق إضافية بموجب القانون المحلي..

١٦. التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا نحن، وشركاتنا التابعة، وأي من مسؤولينا أو وكلائنا أو شركائنا أو موظفينا، من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب — بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف المعقولة — يقدمها أي طرف ثالث، وينشأ عن أو يتعلق بـ:

١. استخدامك للخدمات؛
٢. خرقك لهذه الشروط القانونية؛
٣. خرقك لأي من الإقرارات أو الضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط؛
٤. انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛
٥. أي تصرف ضار تقوم به تجاه مستخدم آخر عبر الخدمات.

وبصرف النظر عن ما سبق، نحتفظ بالحق — وعلى نفقتك — في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي قضية تخضع لواجب التعويض هذا، وتوافق أنت على التعاون معنا في ذلك الدفاع على نفقتك الخاصة. وسنبذل جهودًا معقولة لإعلامك بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء خاضع لهذا التعويض فور علمنا به.

١٧. بيانات المستخدم

نقوم بالاحتفاظ ببيانات معينة تقوم بإرسالها إلى الخدمات لغرض إدارة وتشغيل الخدمات بكفاءة، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات.

وعلى الرغم من قيامنا بإجراء نسخ احتياطي روتيني للبيانات، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي بيانات تقوم بإرسالها أو ترتبط بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أي فقدان أو تلف لتلك البيانات، وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في رفع دعوى ضدنا بسبب ذلك.

١٨. الاتصالات الإلكترونية والتوقيعات

يُعد تصفحك للخدمات أو إرسال رسائل إلكترونية إلينا أو تعبئة النماذج عبر الإنترنت بمثابة اتصال إلكتروني.

وتوافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية منا، كما توافق على أن جميع الاتفاقيات، والإشعارات، والإفصاحات، وغيرها من الاتصالات التي نُوفرها لك إلكترونيًا (عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمات)، تُعد مستوفية لأي متطلبات قانونية تشترط أن تكون تلك الاتصالات مكتوبة.

وتوافق صراحةً على استخدام التوقيعات الإلكترونية، والعقود، والطلبات، والسجلات الأخرى، وعلى التوصيل الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي تتم من خلالنا أو عبر الخدمات.

وتتنازل عن أي حقوق بموجب الأنظمة أو اللوائح أو القرارات أو القوانين المحلية أو الدولية التي تتطلب وجود توقيع أصلي أو حفظ مستندات غير إلكترونية، أو الدفع أو منح الائتمان بوسائل غير إلكترونية.

١٩. الرسائل النصية القصيرة

• إلغاء الاشتراك

  إذا رغبت في أي وقت في التوقف عن تلقي الرسائل النصية الترويجية منا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: support@seentech.sa

  الرسوم والتكاليف

  يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم على الرسائل النصية المرسلة أو المستلمة، وذلك وفقًا لما تحدده شركة الاتصالات الخاصة بك وخطة الاشتراك التي تستخدمها.

  الدعم

  إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى المساعدة بشأن الرسائل النصية التي نرسلها، يُرجى التواصل معنا عبر:
  support@seentech.sa

٢٠. أحكام عامة

تُشكّل هذه الشروط القانونية، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على الخدمات أو مرتبطة بها، الاتفاق الكامل والتفاهم النهائي بينك وبيننا.

عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من هذه الشروط لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.

تُطبق هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به النظام. ويجوز لنا نقل أو التنازل عن أي من حقوقنا أو التزاماتنا لأي طرف آخر في أي وقت.

لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو تقصير في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة.

في حال اعتبار أي بند أو جزء من بند في هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الجزء يُعد قابلًا للفصل ولا يؤثر على سريان أو تنفيذ باقي الشروط.

لا يُنشئ استخدامك للخدمات أي علاقة شراكة أو وكالة أو عمل أو مشروع مشترك بينك وبيننا.

توافق على عدم تفسير هذه الشروط ضدنا بسبب كوننا الجهة التي صاغتها.

كما أنك تتنازل عن أي دفاع قانوني قد تستند إليه فيما يتعلق بالشكل الإلكتروني لهذه الشروط أو عدم وجود توقيع خطي من الأطراف المعنية لتنفيذها.

٢١. المدفوعات  ودور المنصة

دور المنصة وطبيعة الخدمة

تعمل شركة "سين للاتصالات وتقنية المعلومات" ("سين"، "نحن"، "خاصتنا") كمزود لحلول برمجية. نحن نوفر منصة رقمية تُمكّن من إتمام معاملات الإكراميات (البقشيش) بين العملاء ومقدمي الخدمات من خلال التكنولوجيا.

لسنا بنكًا، ولا مؤسسة مالية، ولا جهة مرخصة لتقديم خدمات تحويل الأموال أو الحوالات، ولا نُعد وسيطًا ماليًا مرخصًا.

تحصيل الإكراميات

يُمكن لمستخدمي المنصة إرسال إكراميات إلى مقدمي الخدمات باستخدام الخدمات. ويتم تحصيل تلك الإكراميات من خلال مزودي خدمات دفع مرخصين (PSPs) لصالح مقدم الخدمة أو الكيان التجاري المرتبط به.

لا تقوم "سين" بحفظ أموال المستخدمين، كما لا تقدم خدمات تخزين القيمة أو الحسابات الإلكترونية (المحافظ).

المستفيدون المؤهلون للإكراميات

يمكن توجيه الإكراميات فقط إلى مقدمي الخدمات الذين تتوافر فيهم الشروط التالية:

(أ) موظفون أو ممثلون لكيان تجاري مسجل لديه اتفاقية فعالة مع "سين"؛ أو
(ب) مقدمو خدمات مستقلون يحملون ترخيص عمل حر ساري وصادر من جهة حكومية مخولة داخل المملكة العربية السعودية.

صرف الأموال

يتم تحويل المبالغ المحصّلة من خلال المنصة إلى الحساب البنكي الرسمي للجهة المؤهلة سواء كان حسابًا تجاريًا أو فرديًا مرخصًا. وقد يتعرض الصرف لتأخير بسبب مهل المعالجة أو الإجازات الرسمية أو قيود من مزودي الدفع المعتمدين.

عدم تقديم خدمات مالية مباشرة

لا تقدم "سين" أيًا من الخدمات التالية بشكل مباشر:

• معالجة المدفوعات أو حفظ الأموال أو تنفيذ التحويلات المالية؛

• إنشاء أو إدارة محافظ إلكترونية أو أرصدة مخزنة للمستخدمين؛

• تقديم خدمات التمويل أو الإقراض أو الاستثمار.

جميع الخدمات المالية المرتبطة بتحريك الأموال تتم من خلال مزودي خدمات دفع مرخصين ومتكاملين مع منصتنا.

الامتثال التنظيمي

تعمل "سين" بما يتوافق مع الأنظمة التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولا نُقدّم أنفسنا كجهة مالية خاضعة لإشراف البنك المركزي السعودي (ساما).

يتحمل المستخدمون والشركاء كامل المسؤولية عن ضمان التزامهم بجميع الأنظمة المحلية ذات العلاقة، بما في ذلك الإبلاغ الضريبي والتراخيص والتنظيمات ذات الصلة عند مشاركتهم في برامج الإكراميات من خلال "سين".

٢٢. الرسوم والتكاليف

تقوم شركة "سين للاتصالات وتقنية المعلومات" ("سين") بفرض رسوم على كل معاملة إكرامية يتم تنفيذها عبر منصتها. وتتكون هذه الرسوم من ما يلي:

• رسم بنسبة ٥٪ من إجمالي مبلغ الإكرامية؛

• بالإضافة إلى رسم ثابت قدره ١ ريال سعودي لكل معاملة.

على سبيل المثال، إذا قام العميل بإرسال إكرامية قدرها ١٠٠ ريال، فسيتم خصم مبلغ إجمالي قدره ٦ ريال (٥ ريال بنسبة ٥٪ + ١ ريال ثابت)، ويتم تحويل المبلغ الصافي البالغ ٩٤ ريال إلى مقدم الخدمة.

تُخصم هذه الرسوم تلقائيًا عند تنفيذ المعاملة. وتحتفظ "سين" بالحق في تعديل هيكل الرسوم وفقًا لتقديرها الخاص. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات تطرأ على الرسوم من خلال القنوات المناسبة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد تلك التعديلات موافقة ضمنية على الرسوم الجديدة.

جميع الرسوم تشمل أي ضرائب مطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

٢٣. الامتثال وحدود المسؤولية

تقر وتوافق على أن "سين للاتصالات وتقنية المعلومات" تعمل كمزود برمجيات يوفر منصة تُسهل عمليات الإكرامية الرقمية، ولا تتحمل "سين" مسؤولية التحقق من الوضع القانوني أو الترخيص أو الامتثال التنظيمي لأي مقدم خدمة أو كيان تجاري أو مستخدم على المنصة.

ويتحمل كل مستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من أن استخدامه للمنصة ومشاركته في جمع أو توزيع الإكراميات تتوافق مع الأنظمة، واللوائح، ومتطلبات التراخيص، والالتزامات الضريبية، وقوانين العمل المطبقة في نطاق اختصاصه.

يتم تنفيذ جميع خدمات الدفع وتسوية المعاملات عبر المنصة من خلال شركة PayTabs (المملكة العربية السعودية)، وهي مزود خدمات دفع مرخص وخاضع لتنظيم البنك المركزي السعودي (ساما). ولا تقوم "سين" بمعالجة أو تحويل أو حفظ الأموال بشكل مباشر. ويجب توجيه أي مشكلات أو تأخيرات أو نزاعات تتعلق بالدفع مباشرة إلى PayTabs، وفقًا لشروطهم وأحكامهم.

وتُخلي "سين" مسؤوليتها الكاملة عن:

• أي استخدام غير قانوني للمنصة من قبل المستخدمين؛

• إخفاق المستخدمين في الامتثال للمتطلبات التنظيمية أو التراخيص المحلية؛

• أي نزاعات أو مطالبات أو مشكلات بين المستخدمين وأطراف ثالثة؛

• أي أخطاء أو تأخيرات أو فشل في عمليات الدفع التي تنفذها PayTabs (المملكة العربية السعودية)؛

• أي خسائر ناتجة عن الاعتماد على المعلومات أو الميزات أو الخدمات المقدمة من خلال المنصة.

وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على تعويض "سين" وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو إجراءات قانونية تنشأ عن عدم امتثالك أو إساءة استخدامك للخدمات.

٢٤. الاتصال بنا

في حال رغبتك في تقديم شكوى تتعلق بالخدمات أو الاستفسار عن كيفية استخدام المنصة، يُرجى التواصل معنا عبر:

شركة سين للاتصالات وتقنية المعلومات
3841 بوابة الخليل، 8481 حي النزلة الشرقية
جدة 22335، المملكة العربية السعودية
الهاتف: 00966505849090
البريد الإلكتروني: support@seentech.sa